Español
Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, Usted, como comprador tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido. En tal caso, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
El material, en caso de devolución, debe ser enviado, previo aviso a liberadores.es, en el embalaje original del producto ( en el caso de recambios nuevos), y en perfectas condiciones junto con el albarán y/o factura de compra. En estos casos, liberadores.es devolverá el dinero del producto de la compra a través de transferencia bancaria o tarjeta.
Todo producto estropeado, o cuyo embalaje original estuviese deteriorado, no será reembolsado ni total ni parcialmente, independientemente del correcto funcionamiento o del estado del producto.
En caso de que el producto esté defectuoso, tanto los portes de vuelta como los portes de envío de un nuevo producto correrán a cargo de liberadores.es
Si la pieza está defectuosa, y los daños han sido provocados por el transporte se deberá informar a liberadores.es en menos de 24h.
No se considera defectuosa si ha habido una equivocación por parte del cliente a la hora de realizar el pedido. En este caso, tanto los portes de vuelta del producto, como los portes de envío de otro producto solicitado correrán a cargo del cliente.
Garantía
Para todos los productos comprados en liberadores.es, el cliente se beneficiará de garantía de los defectos ocultos de 1 año en el caso de recambios nuevos. Para conocer las gestiones que debe seguir ante los problemas o las averías de un producto puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@liberadores.es
Para poder beneficiarse de la garantía debe conservar el albarán o factura de compra del producto.
Las garantías no cubren:
- la sustitución de consumibles.
- la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos.
- los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina.
- los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior
Português
De acordo com as disposições da LEI 7/1996 de 15 de janeiro de BOE de 17 de janeiro de 1996 sobre vendas à distância, você, como comprador, terá direito à devolução do produto dentro de sete dias após o recebimento do pedido. Nesse caso, o comprador deve cobrir os custos diretos de devolução e, quando apropriado, compensar os danos ao objeto da compra.
O material, em caso de devolução, deve ser enviado, mediante aviso prévio à liberadores.es, na embalagem original do produto (no caso de novas peças de reposição) e em perfeitas condições, juntamente com a nota de entrega e / ou nota fiscal de compra. Nesses casos, liberadores.es devolverá o dinheiro do produto da compra por transferência bancária ou cartão.
Qualquer produto danificado, ou cuja embalagem original foi danificada, não será reembolsado total ou parcialmente, independentemente do funcionamento ou condição adequada do produto.
Caso o produto esteja com defeito, o frete de retorno e o frete de um novo produto serão pagos pelos liberadores.es
Se a peça estiver com defeito e os danos foram causados pelo transporte, você deve informar liberadores.es em menos de 24 horas.
Não é considerado defeituoso se houve um erro por parte do cliente ao fazer o pedido. Nesse caso, o porte de devolução do produto e o porte de remessa de outro produto solicitado serão suportados pelo cliente.
Garantia
Para todos os produtos adquiridos em liberadores.es, o cliente se beneficiará de uma garantia de defeitos ocultos de 1 ano no caso de novas peças de reposição. Para conhecer as etapas a serem seguidas em caso de problemas ou falhas de um produto, você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente através do email info@liberadores.es
Para se beneficiar da garantia, você deve manter a nota de entrega ou a fatura para a compra do produto.
As garantias não cobrem:
- A substituição de consumíveis.
- Uso anormal ou fora dos usos recomendados dos produtos.
- Defeitos e suas conseqüências relacionadas ao uso não conforme com o uso a que o produto se destina.
- Os defeitos e suas conseqüências ligadas a qualquer causa externa.